技術支援・ヘルプデスク
PC、周辺機器等、各種プラットホームに精通したスペシャリストが機器の選定、提案、保守、修理を的確にサポート致します。また、各種オフィスソフト、ミドルウェアのエキスパートが業務に最も適したソフトウェアを提案〜導入までお手伝いします。
業種 | 部署 | プラットホーム | サービス内容 |
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金融 | 銀行 各部署 | Windows | PC保守、管理、アプリケーション、セキュリティー管理 |
証券 システム部 | − | イントラの環境、製品保守、技術支援 | |
流通 | システム部門 | Unix、Windows | PC保守、管理、アプリケーション、セキュリティー管理 |
販売 | ユーザー部 | Windows | パッケージソフトの導入、問い合わせ、障害対応 |
製造 | システム部 | Windows、Unix、Linux | PC周辺機器導入、選定サポート |
通信 | システム部門 | − | ネットワーク管理、基地局管理、オペレーション |
研究所 | 技術部 | Unix | HW購入、交換、設置、メーカー修理依頼サポート |